联通电视机顶盒出现0013错误怎么办?
联通机顶盒打开后,首页出现黑屏,原因有可能为:
1. 光猫、机顶盒开启时间长,负载过重,建议重新启动光猫、机顶盒测试,关机时间建议5分钟以上,再重新启动尝试。若仍然故障,建议拨打联通客服热线10010申告处故障。
2. 视频线没有接好或者插错位置或者损坏,对照说明书重新连接视频音频线或更换视频音频线。
3. 电视机的视频输入源不正确,将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式,如HDMI方式连接,电视需切换视频输入源为HDMI;AV线连接,电视需切换视频输入源为AV。