参考内容一：
1. 建议备份资料双清一下尝试，双清步骤设置，1.关机状态下同时按住电源键+音量上键，直到开机画面出现，松开按键等待re-covery出现
2. 进入recovery界面后，音量上下键为选择，电源键为确认。分别选择wipedate/factoryrest（恢复出厂设置），wipecachepartition（清除缓存分区）。
3. 清除完毕后，选择rebootsystemnow，重启后还原到手机初始状态，至此双清结束。双清前记得备份资料，资料要备份到外置SD卡或者电脑里，内置卡是要被清理的。
参考内容二：
1、同时长按音量减键加开机键30秒强制重启手机看看。
2、可长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。
参考内容三：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果手机支持安装SD卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。