参考内容一：
1. 点击更多设置进入vivo手机设置功能后，下拉页面，点击更多设置功能。
2. 点击辅助功能在更多设置功能页面中，点击辅助功能。
3. 点击智慧视觉进入辅助功能页面后，点击智慧视觉功能。
参考内容二：
1、确认手机红外感应器是否被其它物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测。
参考内容三：
1、红外感应器被其他物体遮挡，如脏污、手机膜等。
2、听筒附近有脏物。
3、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜。
参考内容四：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜；
3、使用了全包保护套，导致听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
参考内容五：
1.在手机设置菜单中点击【通知与状态栏】。
2.点击【应用通知管理】。
3.点击【vivo服务】,将“允许通知”关闭即可。