小米大折叠手机漏液售后不保修
本人8月3日晚8点于武昌万象城购买小米大折叠手机,17号发现大屏漏液,因人在外旅游没有当时进行维修,19号晚返回武汉与店内客服联系,告知就近的小米售后进行检测,20号于小米之家(武汉大悦城店)开具维修工单,被告知属个人原因,不予保修。
1. 手机15天内出现漏液,商家起码是要包换的,购买时销售说过一年内只换不修,没有录音,现无任何凭证;
2. 售后说因个人磕碰,确实有轻微磕碰,但这绝不是漏液的理由,这么轻微的磕碰都不能有,是产品自身问题,消费者不可能买单;
3. 我的诉求是退货,这种质量和售后,已经没有任何信任可言,要求小米给出合理的态度并做出处罚。另:购机时赠送的礼盒还未拆封,可一并退回。
