参考内容一：
1.确保电池有电；
2.在设备管理器找到“蓝牙”->英特尔(R)无线Bluetooth(R)，右键点击“禁用设备”，再点击“启用设备”。这样操作后，鼠标又恢复正常了。
参考内容二：
1. 无线鼠标不管用，主要是驱动损坏所致，可以重新安装驱动解决无法使用问题。
2. 打开电脑“设备和打印机”，选择添加设备。
3. 添加设备页面，选择安装“华为无线鼠标驱动”。
参考内容三：
一、开机鼠标没反应的原因
1、重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常。如果故障解除的话就是主板未通电造成的。
2、首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。
参考内容四：
办法二：看电池是否有电
办法三：检查接收器的问题
办法四：看是否有遮挡物