移动宽带每天晚上固定时间断网
移动宽带每天晚上固定时间断网可能有以下几种原因:
1. 网络割接:移动机房数据割接,即光猫和对端设备互相不认识,可能会导致网络中断。这种情况一般持续时间较短,最多2-3天。
2. 机顶盒设置:部分机顶盒可能有自带的断网时间设置功能,用户可以在设置菜单中找到“网络设置”选项,进入“定时断网”选项,设置断网的时间段。例如,设置为每天晚上10点到早上6点之间断网。
3. 路由器问题:如果是Internet灯(或者一个圆地球图标)闪烁或者灭了,大多数情况是路由器正在重启,少部分情况是光猫问题。如果是Lan1灯灭了,那就肯定是路由器有问题了。
4. 内容相关:上网体验除了网络外,还与内容相关,并不排除夜间高峰期客户访问的内容网站出现拥塞等情况,这与内容提供方有关,并不一定是网络问题,需要具体分析。
如果客户夜间出现断网问题,可以第一时间联系装维人员,他们将会及时上门排查具体原因,为客户解决问题。