参考内容一：
2、常规的解决办法就是，插拔一下后面的电源线，让设备硬件重启。注：如果这种方法指示灯还是红色，可以看第二种方法。
二、除第一种方法外的方法
1、此时我们打开手机微信，进入互联网中心公众号；我们打开自己的联网信息，此时设备必须通电（即使不能联网）；然后我们点击屏幕右下角的小球icon；
参考内容二：
1. 光学猫的光学接口出现故障，需要更换光学猫。请插入连接器来恢复网络连接。
2. 室内光纤弯曲过多导致设备无法正常工作。这种情况被称为“网卡故障”，如果未点亮，则表示“无连接”或“无法识别设备”。
参考内容三：
1、确认路由器是否联网成功。路由器的指示灯若为红色，说明路由器没有联网成功。如果是新购买的路由器，需要完成上网配置后才能正常使用。可以参考进行配置。
2、确认路由器是否正在启动。在开机状态时，路由器指示灯红色常亮，表示路由器正在启动。如果路由器正在启动，需要等待一段时间，直到路由器启动完成。
3、确认路由器是否因特网未连接。在联网时状态时，路由器指示灯红色常亮，表示路由器因特网未连接。如果路由器因特网未连接，可以尝试以下方法：
参考内容四：
1. 拔电源线并重启将电源线拔除重新插一下，同时重启设备硬件。如果指示灯还是红色，就可以使用方法二。
2. 打开互联网中心公众号打开手机上的“微信”，进入后，打开互联网中心公众号，同时确保设备处于通电状态（即使无法联网）。打开联网信息，点击右下角橙色小圆圈。
3. 诊断并检测在弹出选项中点击“诊断”，进入智能诊断页面后，直接点击“开始检测”。