新购扫地机器人一个多月就坏了 云鲸：激光雷达异常导致
针对这一情况，信网联系到了天猫上的云鲸官方旗舰店，其工作人员表示：“查看了当时的技术排查，判断是扫地机器人雷达异常，是可以维修的。工厂方面给的反馈也是由激光雷达损坏引起机器故障。“按照客户反馈来看，遇到任先生这种情况的并不多的。”工作人员证实，云鲸暂时没有其他的线下维修点和线下店铺。如果客户机器出现故障，线上排查无法解决问题的话，就需要寄回工厂进行维修。
新购扫地机器人一个多月就坏了 云鲸：激光雷达异常导致
针对这一情况，信网联系到了天猫上的云鲸官方旗舰店，其工作人员表示：“查看了当时的技术排查，判断是扫地机器人雷达异常，是可以维修的。工厂方面给的反馈也是由激光雷达损坏引起机器故障。“按照客户反馈来看，遇到任先生这种情况的并不多的。”工作人员证实，云鲸暂时没有其他的线下维修点和线下店铺。如果客户机器出现故障，线上排查无法解决问题的话，就需要寄回工厂进行维修。
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