公共关系的基本职能有哪些
公共关系的基本职能主要包括以下几点：
1. 信息管理（传播性职能）：公共关系活动就是信息传播与沟通的过程，主要包括组织形象信息和产品形象信息的采集、监测环境等。
2. 咨询建议（决策性职能）：公共关系人员向社会组织的领导者和决策者提供有关公关方面的信息意见，作为决策的依据。内容包括对组织内部方针政策、公共关系战略、经营战略等方面的咨询意见。
3. 宣传推广（传播性职能）：社会组织通过大众传播、组织传播和人际传播等手段，向其内部及外部公众宣传传递有关组织各方面信息的过程。
4. 协调关系（管理型职能）：社会组织的发展离不开其与社会公众间的协调状态，而沟通保证了关系的协调。协调关系的方法有反馈调节、感情疏通、信息分享等。
5. 危机处理（决策性职能）：社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时为及时控制危机减少损失而采取的措施。危机处理可以维护、恢复或刷新社会组织形象。
