参考内容一：
1.首先确保路由器是2.4G的，而且还要输入正确的入网密码。确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，且路由器名称不能隐藏。
2.然后我们重置路由器的网络连接，接着重新设置路由器的名称以及密码，之后尝试将天猫精灵连入无线局域网之中。
3.如果家中使用的是电信光猫，那么请尝试其它厂商的路由器。
参考内容二：
1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。
