参考内容一：
1. 首先打开手机桌面上的服务进入；
2. 在新的界面点击充电与耗电进入；
3. 然后在新的界面点击无法充电；
参考内容二：
1. 手机充电口坏了，自己对这方面又有所了解的情况下，可以在网上查一些资料，自己动手修理。手机充电接口坏可能是因为充电接口进灰尘。下面讲一些关于手机充电接口清理的小技巧：让充电接口面对自己，用牙签尖部小心的慢慢从里面往外挑，将脏东西清理干净即可。
2. 如果自己解决不了，需要拿到售后处修理。
3. 手机出了什么问题，一般情况下，大家都会拿到售后点找专业的人士修理。
