参考内容一：
1. 连续输入任意密码进入解锁页面，连续输入任意密码，输入五次为止。
2. 点击忘记密码点击忘记密码的选项。
3. 输入身份验证输入身份验证问题的答案，点击验证的按钮即可。
参考内容二：
1. 首先点击下方的忘记密码，去找回密码。
2. 然后找进行身份验证。
3. 输入答案后点击右上角的验证。
参考内容三：
方法一：输入密保。vivo手机密码输入达上限次数时，系统会弹出输入密保问题的弹窗，所以忘记密码时可多次输入错误密码触发密保问题的弹出，再输入密保问题的答案来找回密码。
方法二：刷机。如果密保都忘记了，则可通过刷机来解决。