参考内容一：
1. 打开【天猫精灵】APP，点击【我家】,点击设备进入设置界面
2. 点击右面编辑页面，输入想要的名字，点击完成
3. 由于现阶段天猫精灵只支持修改名字，不支持自定义唤醒词，目前天猫精灵只有两个唤醒词：天猫精灵、你好天猫。
参考内容二：
1、点击绑定的天猫精灵进入设备详情页，点击【角色超市】。
2、选择想要的音色使用即可。
参考内容三：
1.可能是服务器的问题，服务器网络波动，导致了短暂时间内无法识别语音，遇到这种情况，一般等待几分钟可能就好了!
2.如果方糖所处环境声音嘈杂，建议您靠近一点去说出指令!周边声音太吵会导致方糖无法识别语音！
3.也可能是自家网络的问题，网络不稳定，导致的这种情况!
参考内容四：
1.系统反应较慢。这是我们可以在天猫精灵APP中重启或升级系统，基本能解决问题。
2. 网络不通畅。重启路由器也基本能解决。